Foire aux questions

Pour accéder à votre espace personnel il vous suffit de vous rendre sur notre page « Espace personnel » et de renseigner votre identifiant ainsi que votre mot de passe que vous avez reçu par mail lors de votre inscription.

Pour l’instant nous acceptons uniquement le paiement par carte bancaire, nous vous informerons lorsque plus de moyens de paiements seront mis en place sur Faxwize.

Notre priorité est que toutes les données personnelles de nos clients soient sécurisées pour qu’ils puissent profiter au mieux de notre service. Pour cela nous avons mis en place un protocole SSL ainsi qu’un certificat HTTPS. Nous vous assurons que l’ensemble de vos données sont sécurisées et cryptées !

Pour mettre fin à votre abonnement Faxwize vous pouvez vous rendre sur notre page « Résiliation ». Il vous suffira d’inscrire l’adresse mail utilisée lors de la souscription de votre abonnement pour y mettre fin instantanément et gratuitement.

Les conseillers de Faxwize sont disponibles pour vous venir en aide peu importe le problème que vous rencontrez. Les conseillers de Faxwize sont disponibles par téléphone du lundi au samedi de 8H à 20H ainsi que par mail. Il est également possible de contacter nos conseillers via le formulaire de contact présent sur notre page contact.

Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez vous avez la possibilité de contacter les conseillers de Faxwize pour obtenir des réponses précises. Nos conseillers seront ravis de vous venir en aide !